Reputación digital en Perú

La Reputación On line se refiere a la impresión que los usuarios de Internet forman de una persona, marca o entidad después de buscar y evaluar la información sobre ellos por medio de medios digitales, como los motores de búsqueda on-line y las redes sociales. Esta impresión es un reflejo de la valoración y la percepción que los usuarios tienen sobre esas entidades.

Administrar la Reputación Online, (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés), implica establecer una serie de estrategias para optimar la percepción de los usuarios en el ciberespacio. Estas estrategias buscan acrecentar la credibilidad de la marca, reforzar la imagen de la compañía y, como es natural, acrecentar el tráfico hacia el sitio. ORM se encarga de regentar los contenidos publicados on line, como de prevenir y atenuar los problemas que afecten la imagen de la compañía. Administrar la Reputación On line es una de las labores más esenciales de cara al desarrollo de una marca. Esta actividad implica la planificación, la implementación y el seguimiento de estrategias de marketing digital para progresar la imagen y la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad en el ciberespacio. La ORM se centra en la creación de contenido de calidad para generar confianza y verosimilitud, así como en la optimización de los resultados de búsqueda, para que los usuarios encuentren la información que necesitan. Estas estrategias permiten prevenir y reducir los problemas que afectan la imagen de la compañía en Internet, mejorando la percepción pública de la misma.

En la web, noticias e información se comparten sin restricción ni regulación. El uso incorrecto de este recurso puede poner en peligro la confianza y firmeza de una persona o corporación. Nuestra agencia se esfuerza por monitorear, proteger, optimar y administrar la imagen de un individuo o empresa on-line, aparte de situar contenido de forma destacada en los motores de búsqueda.

Servicios de Reputación digital en Perú

Tenemos una dilatada experiencia con más de cien casos exageradamente sensibles en más de veinte países, entre ellos Perú, desde conocidos perjudicados por los medios de comunicación, políticos injustamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que sufren por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes del servicio. En todos y cada uno de los casos, hemos conseguido resultados muy convenientes para los perjudicados.

Aprovechamos las últimas herramientas tecnológicas y estrategias para administrar cualquier enfrentamiento relacionado con la reputación digital en motores de búsqueda como Google. Nos centramos en la eliminación de contenido inadecuado, como artículos, vídeos, noticias e imágenes, que broten en áreas perceptibles de Internet, para proteger la imagen de gobiernos, empresas, marcas y personas.

La administración de la reputación en línea es un aspecto esencial que mejora la difusión de información sobre los productos y servicios de una marca, al tiempo que contribuye a una estrategia de marketing digital. Esta administración también mejora el posicionamiento en los motores de búsqueda, lo que se traduce en un mejor ranking en Google y otros buscadores, y por lo tanto, en mayor tráfico web. Además de esto, la reputación on-line influye en el prestigio y la imagen de marca, ya que los usuarios acostumbran a confiar en las creencias de personas similares a ellos. Esto genera confianza, lo que se refleja en la fidelización de los clientes.