Reputación digital en Ecuador

La Reputación Online se refiere a la impresión que los usuarios de Internet forman de una persona, marca o entidad tras buscar y valorar la información sobre ellos mediante medios digitales, como los buscadores on-line y las redes sociales. Esta impresión es un reflejo de la valoración y la percepción que los usuarios tienen sobre esas entidades.

Administrar la Reputación On-line, (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés), implica establecer una serie de estrategias para optimizar la percepción de los usuarios en el ciberespacio. Estas estrategias procuran acrecentar la verosimilitud de la marca, mejorar la imagen de la compañía y, lógicamente, acrecentar el tráfico hacia el sitio. ORM se encarga de administrar los contenidos publicados en línea, así como de prevenir y atenuar los problemas que afecten la imagen de la compañía. Gestionar la Reputación On line es una de las tareas más esenciales de cara al desarrollo de una marca. Esta actividad implica la planificación, la implementación y el seguimiento de estrategias de marketing digital para progresar la imagen y la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad en el ciberespacio. La ORM se centra en la creación de contenido de calidad para generar confianza y credibilidad, así como en la optimización de los resultados de la búsqueda, para que los usuarios encuentren la información que precisan. Estas estrategias dejan prevenir y reducir los problemas que afectan la imagen de la compañía en Internet, mejorando la percepción pública de exactamente la misma.

En la web, noticias e información se comparten sin limitación ni regulación. El uso incorrecto de este recurso puede poner en peligro la confianza y firmeza de una persona o corporación. Nuestra agencia se esfuerza por monitorear, defender, optimar y administrar la imagen de un individuo o empresa en línea, aparte de situar contenido de manera destacada en los motores de búsqueda.

Servicios de Reputación digital en Ecuador

Tenemos una dilatada experiencia con más de cien casos exageradamente sensibles en más de veinte países, entre ellos Ecuador, desde famosos afectados por los medios de comunicación, políticos injustamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que sufren por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes. En todos y cada uno de los casos, hemos conseguido resultados muy favorables para los perjudicados.

Aprovechamos las últimas herramientas tecnológicas y estrategias para gestionar cualquier conflicto relacionado con la reputación digital en buscadores como Google. Nos centramos en la supresión de contenido inapropiado, como artículos, vídeos, noticias e imágenes, que broten en áreas visibles de Internet, para resguardar la imagen de gobiernos, empresas, marcas y personas.

La administración de la reputación online es un aspecto importante que mejora la difusión de información sobre los productos y servicios de una marca, al mismo tiempo que contribuye a una estrategia de marketing digital. Esta gestión asimismo mejora el posicionamiento en los buscadores, lo que se traduce en un mejor ranking en Google y otros motores de búsqueda, y por ende, en mayor tráfico web. Además, la reputación on line influye en el prestigio y la imagen de marca, ya que los usuarios suelen confiar en las opiniones de personas afines a ellos. Esto genera confianza, lo que se refleja en la fidelización de los clientes del servicio.