Reputación digital en Argentina
La Reputación Online se refiere a la impresión que los usuarios de Internet forman de una persona, marca o entidad tras buscar y valorar la información sobre ellos a través de medios digitales, como los buscadores web online y las redes sociales. Esta impresión es un reflejo de la valoración y la percepción que los usuarios tienen sobre esas entidades.
Administrar la Reputación On line, (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés), implica establecer una serie de estrategias para optimizar la percepción de los usuarios en el ciberespacio. Estas estrategias procuran acrecentar la verosimilitud de la marca, reforzar la imagen de la compañía y, como es natural, aumentar el tráfico hacia el sitio. ORM se ocupa de administrar los contenidos publicados on line, como de prevenir y mitigar los problemas que afecten la imagen de la empresa. Gestionar la Reputación En línea es una de las labores más esenciales de cara al desarrollo de una marca. Esta actividad implica la planificación, la implementación y el seguimiento de estrategias de marketing digital para progresar la imagen y la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad en el ciberespacio. La ORM se centra en la creación de contenido de calidad para generar confianza y credibilidad, como en la optimización de los resultados de búsqueda, para que los usuarios hallen la información que necesitan. Estas estrategias permiten prevenir y reducir los problemas que afectan la imagen de la empresa en Internet, mejorando la percepción pública de la misma.
En la web, noticias e información se comparten sin limitación ni regulación. El uso incorrecto de este recurso puede poner en peligro la confianza y firmeza de una persona o corporación. Nuestra agencia se esmera por monitorear, defender, optimar y administrar la imagen de un individuo o empresa on line, además de ubicar contenido de manera señalada en los motores de búsqueda.
Servicios de Reputación digital en Argentina
Tenemos una amplia experiencia con más de 100 casos exageradamente sensibles en más de veinte países, entre ellos Argentina, desde famosos afectados por los medios de comunicación, políticos inmerecidamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que sufren por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes del servicio. En todos los casos, hemos conseguido resultados muy favorables para los afectados.
Aprovechamos las últimas herramientas tecnológicas y estrategias para gestionar cualquier conflicto relacionado con la reputación digital en buscadores web como Google. Nos centramos en la supresión de contenido inapropiado, como artículos, vídeos, noticias e imágenes, que broten en áreas perceptibles de Internet, para proteger la imagen de gobiernos, empresas, marcas y personas.
La administración de la reputación en línea es un aspecto esencial que mejora la difusión de información sobre los productos y servicios de una marca, al tiempo que contribuye a una estrategia de marketing digital. Esta gestión también mejora el posicionamiento en los buscadores, lo que se traduce en un mejor ranking en Google y otros buscadores web, y en consecuencia, en mayor tráfico web. Además de esto, la reputación online influye en el prestigio y la imagen de marca, ya que los usuarios acostumbran a confiar en las creencias de personas similares a ellos. Esto produce confianza, lo que se refleja en la fidelización de los clientes.